關(guān)于印發(fā)《中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化工作的申訴處理規(guī)則（試行）（試行）》的通知

索引號(hào)：                                                                                                   頒布時(shí)間：2023-4-6

頒布單位：中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)                                                                   實(shí)施時(shí)間：2023-4-6

文號(hào)：中市協(xié)【2023】28號(hào)                                                                      時(shí)效性：現(xiàn)行

關(guān)于印發(fā)《中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化工作的申訴處理規(guī)則（試行）（試行）》的通知

各位會(huì)員，各專業(yè)委員會(huì)，標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)：

為及時(shí)、準(zhǔn)確、公正地處理中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂和使用過(guò)程中的申訴，規(guī)范申訴處理行為，我們編制了《中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化工作的申訴處理規(guī)則（試行）》。經(jīng)駐會(huì)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們。

申訴郵寄地址：北京市海淀區(qū)增光路北沙溝101號(hào)市政寫字樓中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)313室收。100037

申訴電話：010-88373430   傳真：010-68345293

附件：《中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化工作的申訴處理規(guī)則（試行）》

中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)

2023年4月6日

附件：

中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)

標(biāo)準(zhǔn)化工作的申訴處理規(guī)則（試行）

第一條 為及時(shí)、準(zhǔn)確、公正地處理中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)市政協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)”）制（修）訂和使用過(guò)程中的申訴，規(guī)范申訴處理行為，依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和《中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》，制定本規(guī)則。

第二條 中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱本會(huì)）會(huì)員均有權(quán)依據(jù)本規(guī)則就中國(guó)市政協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的制（修）訂和實(shí)施向本會(huì)提出申訴。

第三條 本規(guī)則所稱申訴，是指有關(guān)當(dāng)事人在中國(guó)市政協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂和實(shí)施過(guò)程中違背了開放公平的原則或?qū)嵤┝藫p害了本會(huì)會(huì)員合法利益的行為，本會(huì)會(huì)員向本會(huì)提出的異議。

第四條 處理申訴應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

（一）以事實(shí)為依據(jù)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩原則；

（二）保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益原則；

（三）合法性與合理性原則；

（四）公開、公平、公正原則；

（五）高效與經(jīng)濟(jì)原則。

第五條 當(dāng)事人對(duì)本會(huì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作的決定有異議的，應(yīng)當(dāng)向本會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)辦公室提出申訴，對(duì)處理結(jié)果仍存有異議的，可以向本會(huì)秘書處提出申訴。

當(dāng)事人認(rèn)為本會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作過(guò)程中的行為嚴(yán)重侵害了自身的合法權(quán)益的，也可以直接向本會(huì)秘書處提出申訴。

第六條 當(dāng)事人申訴應(yīng)當(dāng)采用書面形式，一式兩份，并載明下列事項(xiàng)：

（一）當(dāng)事人（申訴人）的名稱或姓名、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼；

（二）被申訴人的姓名或名稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼；

（三）申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)；

（四）申訴人蓋章（單位會(huì)員的，蓋單位公章）或簽字（個(gè)人會(huì)員的，由本人簽字）

當(dāng)事人（申訴人）委托代理人進(jìn)行申訴的，應(yīng)當(dāng)向本會(huì)提交授權(quán)委托書。

第七條 當(dāng)事人向協(xié)會(huì)提出申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）有明確的被申訴方；

（二）有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由；

（三）屬于本會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作范疇。

第八條 下列申訴不予受理，已經(jīng)受理的，不再處理：

（一）法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；

（二）申訴事項(xiàng)已為生效法律文書所羈束的；

（三）當(dāng)事人無(wú)法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的；

（四）不屬于本會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作范疇的；

（五）當(dāng)事人不是本會(huì)會(huì)員的。

第九條 本會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)辦公室應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起 7個(gè)工作日內(nèi)，作出以下處理：

（一）申訴符合本規(guī)則規(guī)定的，予以受理；

（二）申訴不符合本規(guī)則規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)通知當(dāng)事人（申訴人）不予受理，并告知不予受理的理由。

第十條 本會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)辦公室受理當(dāng)事人申訴后，應(yīng)當(dāng)在 7個(gè)工作日內(nèi)將申訴書副本發(fā)送被申訴人，被申訴人收到申訴書副本后，應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。

第十一條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的申訴提供證據(jù)。本會(huì)認(rèn)為有必要收集證據(jù)的，可以根據(jù)法律、行政法規(guī)、規(guī)章及協(xié)會(huì)有關(guān)規(guī)定，自行收集或者召集有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)配合。

第十二條 本會(huì)對(duì)專門性問(wèn)題認(rèn)為需要鑒定或者檢測(cè)的，可以交由當(dāng)事人約定的法定鑒定或者檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定、檢測(cè)，也可以由本會(huì)指定并經(jīng)當(dāng)事人同意的法定鑒定或者檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定、檢測(cè)。鑒定或者檢測(cè)費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。鑒定、檢測(cè)的時(shí)間不計(jì)入申訴處理時(shí)間。

第十三條 當(dāng)事人提出的申訴屬于不需要承擔(dān)行政責(zé)任的，可以采用調(diào)解方式予以處理。

本會(huì)調(diào)解達(dá)成一致意見的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書。調(diào)解書由當(dāng)事人（申訴人）、被申訴人、承辦人蓋章或簽名，加蓋本會(huì)印章送達(dá)當(dāng)事人（申訴人）。

第十四條 對(duì)被申訴人的違規(guī)行為，本會(huì)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處理。

第十五條 本會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理當(dāng)事人申訴之日起60個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30個(gè)工作日。

申訴案件辦結(jié)后，受理部門應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知當(dāng)事人（申訴人）。

第十六條 負(fù)責(zé)處理申訴的工作人員，與申訴事件有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

第十七條 負(fù)責(zé)處理申訴的工作人員對(duì)涉及到任何與申訴有關(guān)的非公開情況負(fù)有保密責(zé)任。

第十八條 本會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)外公布申訴郵寄地址、電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式，并保持暢通。

第十九條 本會(huì)應(yīng)當(dāng)定期檢查申訴案件的處理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

第二十條 本規(guī)則由本會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二十一條 本規(guī)則自公布之日起施行。